Cómo cancelar tu plan Pro

Podés cancelar cuando quieras. Si cancelás durante la prueba gratis, el Pro se corta enseguida y no se te cobra. Si cancelás después, seguís con Pro hasta que termine el período que ya pagaste; después tu cuenta vuelve al plan gratis y tus novelas quedan intactas, con los límites del plan gratis. Siempre podés exportarlas a Word.

1. Entrá al área de compradores de Hotmart (consumer.hotmart.com) con el mismo correo con el que pagaste.
2. Buscá la compra de Novelario Pro en tu lista de compras o suscripciones.
3. Tocá Cancelar suscripción y confirmá. Hotmart te manda un correo cuando queda cancelada.

Si estás en la prueba gratis de 7 días, cancelá antes de que termine y no se te cobra nada.

Escribinos a novelario.ghostories@gmail.com con el correo de tu cuenta y lo gestionamos por vos. No hace falta que des explicaciones.

Podés seguir usando Novelario en el plan gratis. Si en los últimos 30 días pagaste y querés que te devolvamos el dinero, mirá Reembolsos. Y si querés borrar tu cuenta y todo lo que escribiste, se hace desde Cuenta → Eliminar mi cuenta. Ojo: primero cancelá el plan Pro, porque eliminar la cuenta no detiene los cobros por sí solo.